CONDITIONS ET PROCÉDURE D'ACHAT

1. Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Contrat (ci-après,"les Conditions Générales") régissent, conjointement avec la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, l'accès et l'utilisation du site Internet accessible via le nom de domaine www.OliveClub.es et ses sous-domaines (ci-après,"le Site Internet"), ainsi que la passation de contrats de produits et/ou de services par son intermédiaire. Le simple accès au Site Web attribue la condition d'Utilisateur du Site Web (ci-après,"l'Utilisateur") à quiconque le fait et implique l'acceptation de toutes les conditions contenues dans les présentes Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, vous devez immédiatement quitter le site Web sans l'utiliser.

En acceptant les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur déclare:

- Qui a lu, compris et compris ce qui est dit ici.

- Le mineur doit avoir l'âge légal conformément à la réglementation en vigueur dans son lieu de résidence, sinon le mineur doit avoir l'autorisation de ses représentants légaux.

- Que, dans l'éventualité où vous allez contracter un produit et/ou un service, a une capacité suffisante pour lui.

- Qu'il assume toutes les obligations ici énoncées.

L'Utilisateur est tenu de lire attentivement les présentes Conditions Générales à chaque fois qu'il accède au Site, étant donné que celles-ci peuvent faire l'objet de modifications, sans que la modification des présentes Conditions Générales n'affecte les biens ou promotions acquis antérieurement à cette modification.

2. Guide d'achat

La boutique en ligne www.oliveclub.es n'est accessible qu'aux clients de l'Union européenne. Tout autre utilisateur, situé en dehors de l'UE, peut nous contacter à info@oliveclub.es pour traiter la commande d'une manière différente.

Procédure:

• Tout d'abord, avant d'acheter, vous pouvez choisir quel type de client vous êtes: particulier ou professionnel, les deux ont un traitement différent en termes de prix et de quantités de produits que vous pouvez acheter:

• Pour des raisons d'emballage, les clients particuliers peuvent acheter les produits en paquets de 2,3,6,9 ou 12 caisses. Ces emballages carton peuvent être combinés librement.

• Les clients professionnels ne peuvent être achetés que par lot de 12 caisses, librement combinées par l'utilisateur.

• Sélectionnez les variétés que vous souhaitez. N'oubliez pas que les étuis sont monovariétals, et chacun contient 10 bouteilles de 20ml.

• Une fois les produits ajoutés au panier, vous passerez à la procédure de paiement unique (les moyens de paiement disponibles sont indiqués ci-dessous). Dans le même temps, les coordonnées de l'UTILISATEUR seront demandées, les données qui sont enregistrées conformément à la Loi Organique 15/1999 du 13 Décembre sur la Protection des Données à Caractère Personnel, Décret Royal 1720/2007 du 21 Décembre qui approuve le Règlement d'application de la Loi Organique et d'autres règlements en vigueur à tout moment la loi sur la protection des données. (Voir les mentions légales et la protection des données).

• Après avoir effectué le paiement, vous recevrez automatiquement un email avec la facture générée et votre commande sera traitée. L'heure d'arrivée de votre commande oscille entre 48 et 96 heures, en fonction de la localisation géographique de l'UTILISATEUR et du jour traité. Vous pouvez consulter le processus de commande dans votre compte personnel à www.oliveclub.es.

3. Politique de prix

Les prix des différents produits varient en fonction du pays de l'UE dans lequel l'UTILISATEUR est situé. N'oubliez pas que ces prix sont affichés dans chaque pays grâce à la géolocalisation, donc l'UTILISATEUR doit s'assurer que votre adresse IP a la bonne localisation, puisque le prix final sera le prix correspondant à l'adresse de livraison. En cas d'erreur, l'UTILISATEUR a le droit de réclamer leur montant, ou de payer ou recevoir la différence de prix.

Si l'UTILISATEUR traite la commande depuis un pays, mais que l'adresse de livraison correspond à un autre, le prix final correspondra toujours à cette dernière adresse.

• Frais d'expédition:

Les frais d'expédition seront calculés en fonction du poids du produit et de la destination de l'envoi. Tant que le client n'est pas enregistré et qu'il n' a pas sélectionné une adresse de livraison (par défaut, il prendra votre adresse primaire avec laquelle vous êtes enregistré), le montant ne sera pas calculé.

4. Forme et moyens de paiement

Les moyens de paiement proposés par OliveClub à l'utilisateur sont par carte de débit ou de crédit ou par virement bancaire sur le compte fourni dans la passerelle de paiement.

L'achat des produits par le biais de la Passerelle OliveClub se fera par carte de débit ou de crédit (VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS) via un point de vente virtuel. Afin d'utiliser la carte de crédit via un point de vente virtuel, l'acheteur doit remplir un formulaire en indiquant le nom du propriétaire de la carte de crédit, type de carte, date d'expiration de la carte et code de sécurité. OliveClub n' a pas accès aux coordonnées bancaires liées aux moyens de paiement et ne connaît ni n'enregistre ces données lors de la transaction de paiement.

En ce qui concerne le virement bancaire, l'UTILISATEUR aura 4 jours ouvrables pour régler le montant de son achat sur le compte bancaire fourni par OliveClub via l'email de confirmation de commande. Lors du paiement par virement bancaire, vous devez indiquer la référence de la commande.

5. Conditions d'expédition

OliveClub expédie ses produits uniquement vers: Espagne Péninsule, Iles Baléares, Portugal, France, Italie, Hollande, Belgique, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Royaume-Uni, Autriche, Danemark, Irlande, Bulgarie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Pologne, Roumanie, Finlande, Suède, Grèce, Croatie, Lettonie, Lituanie et Estonie à travers ce site web.

OliveClub peut expédier à n'importe quel autre endroit avec une modification des frais d'expédition et d'exportation.

Les frais de port seront à la charge de l'acheteur. A partir de l'emballage de 6 boîtes et plus, les frais de port seront gratuits pour l'individu. Pour les professionnels, ils seront toujours gratuits avec le pack de 12 étuis.

Dans tous les cas, les frais d'expédition réels seront détaillés tout au long du processus d'achat et l'acheteur aura la possibilité de revoir ces frais avant de finaliser son achat. OliveClub ne saurait être tenu responsable du retard dans la livraison des commandes pour des raisons non directement imputables à OliveClub, fortuites ou cas de force majeure.

La livraison des commandes se fera à l'adresse de livraison librement désignée par l'Utilisateur. OliveClub n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n' a pas lieu en raison de l'inexactitude ou de la fausseté des données fournies par l'Utilisateur à cette fin, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut pas être faite pour des raisons étrangères à OliveClub, telles que l'absence du destinataire à l'adresse de livraison.

En l'absence du destinataire et dans la mesure du possible, une note de passage doit être laissée avec les informations nécessaires pour organiser une nouvelle livraison au domicile du destinataire ou les informations nécessaires pour que le destinataire puisse prendre livraison du produit en un lieu déterminé. En tout état de cause, après 7 jours à compter de la dernière tentative de livraison sans que la commande n'ait pu être livrée, elle sera retournée à l'origine de la commande et le contrat sera résilié.

6. Droit de rétractation

L'acheteur dispose en tout état de cause d'un délai de 14 jours calendaires après réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ou faire l'objet d'une quelconque sanction. Pour effectuer ce retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Une fois les marchandises reçues dans nos entrepôts, et après vérification de leur état, nous procéderons au remboursement du montant conformément au mode de paiement effectué par le client.

Conformément à l'article 102. d) du Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre 2007, qui approuve le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires, ou étant applicable la fourniture de biens qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement, de sorte que le droit de rétractation ne peut pas être exercé sur les bouteilles qui ont été ouvertes, par exemple, en raison de la détérioration rapide du contenu dans de tels cas

L'acheteur doit déclarer son intention de se rétracter dans le délai indiqué et doit retourner le produit. A cet effet, l'Utilisateur peut adresser un courrier électronique à info@oliveclub.es en indiquant ses nom et adresse, ainsi que le numéro de sa commande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour accélérer le processus de remboursement des montants correspondants.

OliveClub remboursera les sommes versées par l'Utilisateur sans retenue de frais. Toutefois, les frais de retour du produit seront à la charge de l'Utilisateur.

Une fois que les produits sur lesquels le retrait est reçu et vérifié leur état correct, OliveClub restituera les sommes versées à l'Utilisateur dans un délai maximum de 10 jours calendaires. Les produits qui ne conservent pas leur emballage d'origine peuvent subir une dépréciation.

7. Abonnement mensuel CLUB

L'abonnement mensuel au CLUB vous permettra d'obtenir deux nouvelles variétés d'AOVE (deux caisses de 10 bouteilles de 20 ml chacune) chaque mois à domicile, frais de transport inclus.

Les prix d'abonnement varient en fonction du pays de l'UE dans lequel l'UTILISATEUR est situé. N'oubliez pas que ces prix sont affichés dans chaque pays grâce à la géolocalisation, donc l'UTILISATEUR doit s'assurer que votre adresse IP a la bonne localisation, puisque le prix final sera celui correspondant à l'adresse de livraison.

Le paiement de l'abonnement est effectué automatiquement chaque mois par l'intermédiaire de la banque.

L'utilisateur peut résilier son abonnement quand il le juge opportun, mais toujours avant le 5 de chaque mois à 12h00 heure espagnole pour prendre effet le mois suivant.